Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://proshivka-tv.ru/ (далее — Сайт) и разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Адамян Цовинар Анушавани, ИНН 480406239962, ОГРНИП 321774600476107, дата регистрации 17.08.2021 (далее — Оператор).
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Через форму заявки на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии поля), а также модель устройства и описание проблемы (если эти поля присутствуют в форме).
2.2. Для оказания услуг по ремонту техники Оператор обрабатывает данные, которые клиент предоставляет лично в сервисном центре, по телефону или при передаче устройства: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты (при наличии), модель и серийный номер устройства, описание неисправности, а также историю ремонтов. Через Сайт эти данные не собираются.
2.3. Иные данные, в том числе файлы cookie и IP-адреса, Оператором через Сайт не собираются. Сайт не использует сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.).
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
• Обработка заявок с Сайта и обратная связь — уточнение деталей ремонта/прошивки, согласование времени, консультирование.
• Оказание услуг по ремонту техники — приём и диагностика устройства, согласование стоимости и сроков, выполнение ремонтных работ, информирование о готовности, ведение гарантийного учёта.
• Исполнение договора — если заявка перерастает в оказание услуг.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое он даёт путём проставления отдельной галочки (чекбокса) в форме заявки на Сайте.
• Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для цели «Оказание услуг по ремонту техники».
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (при отправке данных через форму на Сайте и их сохранении в базе данных Оператора). Для данных, полученных вне Сайта (при ремонте), обработка может вестись как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.
5.3. Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки (выполнения заявки или оказания услуг по ремонту) либо до отзыва согласия субъектом. Для данных, связанных с гарантийным учётом, срок может определяться законодательством и условиями гарантии.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Пользователь имеет право:
• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос на адрес электронной почты Tsovak72@mail.ru.
7. Заключительные положения
7.1. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Оператор вправе вносить изменения в Политику.